聽說夢幻西游手游給高端玩家準備了專屬客服，聽著就有點高大上的感覺。大家一定很想知道如何才能擁有屬于自己的專屬GM呢？

方并沒有明確說充值多少金額才能獲得專屬客服，但從獲得了gm的玩家回答來看，普遍都是充值金額超過一萬人民幣的，所以玩家至少也要充值到這個數字。如果玩家充值金額達到了，官方就會從這里面隨機抽選發配gm。

如果玩家充值那么多卻沒有gm的話怎么辦呢?這個就要靠自己去申請了，下面是申請方法：

1.打開夢幻精靈，選擇最下方的“助手”。

2.選擇客服專區，會跳到聯系在線客服的界面。

3.對游戲設置的標題、描述寫一下，然后選擇提交問題，問題就寫專屬gm的事情，然后等待官方回復消息。

4.這種客服咨詢是肯定會有回復的，玩家只要耐心等幾天就可以，一般1、2天時間就回復了。

因為有充值金額的限制，平民玩家是無法獲得這個的，但也可以通過上述方法對客服進行提問，尤其是碰到金幣被扣除、盜號之類的嚴重情況，客服有時候是可以幫上忙的(明顯小號轉大號金的這種沒辦法解決)。