lightning耳機(jī)失靈怎么辦？

　　近日，剛上市的iPhone7再次爆出新問(wèn)題，官方標(biāo)配的Lightning接口耳機(jī)線控會(huì)偶爾失靈。另外，當(dāng)用戶關(guān)閉飛行模式后出現(xiàn)不能鏈接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。

　　最近已經(jīng)有消費(fèi)者反映，官方標(biāo)配的Lightning接口耳機(jī)線控會(huì)偶爾失靈。即用戶使用Lightning接口的EarPods耳機(jī)時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)音頻播放正常，線控操作不響應(yīng)問(wèn)題。例如無(wú)法用線控控制音量，訪問(wèn)Siri或接電話。

　　對(duì)此，蘋(píng)果公司發(fā)言人稱：這個(gè)故障并不是每次使用都會(huì)出現(xiàn)。目前來(lái)看是隨機(jī)發(fā)生的。如果遇到這個(gè)問(wèn)題，可以先拔掉耳機(jī)后再重新插入，可暫時(shí)臨時(shí)解決。

　　好在這并非是因固件問(wèn)題，因?yàn)樘O(píng)果已經(jīng)表示，未來(lái)將推出軟件更新修復(fù)問(wèn)題。不過(guò)還有消息稱，Lightning轉(zhuǎn)3.5毫米耳機(jī)的轉(zhuǎn)接線也有類似問(wèn)題，但是目前并沒(méi)有證實(shí)。

　　除此之外，國(guó)外媒體報(bào)道稱，當(dāng)用戶關(guān)閉iPhone7的飛行模式之后，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法連接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。AppleInsider的一位讀者稱，他所用的AT&T版iPhone 7在周日遇到9次無(wú)法連接移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。

　　據(jù)AT&T的客服稱，他們已經(jīng)接到不少類似的電話。AT&T客服部門(mén)的代表稱，這個(gè)問(wèn)題或許是iPhone 7的SIM插槽造成的，手機(jī)在切換SIM卡時(shí)造成了無(wú)法找到移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。

　　對(duì)此蘋(píng)果零售店的員工則解釋稱，在與飛行模式有關(guān)的這個(gè)問(wèn)題上，絕大多數(shù)情況都是因?yàn)镾IM插得有些歪造成的。

　　作為權(quán)宜之計(jì)，蘋(píng)果通知授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商建議用戶在遇到這個(gè)問(wèn)題時(shí)將iPhone重啟，如果這樣做仍不能解決問(wèn)題，蘋(píng)果建議用戶將手機(jī)SIM卡拔出來(lái)再重新插入。

　　另外，蘋(píng)果或許愿意在某些特殊情況下為用戶更換一部新手機(jī)。