不少果粉在iphone5出現(xiàn)小毛病的時(shí)候去換新機(jī)都成功了，如果你的iphone5手機(jī)也有問(wèn)題同樣可以去換新機(jī)或者更換一些手機(jī)零件。

　　　無(wú)需小票和港澳通行證——港版iPhone5換機(jī)攻略

　　幾點(diǎn)必看TIPS：

　　1：所需要換的港版機(jī)必須存在非人為故障(我的是聽筒無(wú)聲)，存在明顯磨損，掉漆或者進(jìn)水一類的人為損壞，不在保修換機(jī)范圍內(nèi)，至于付費(fèi)維修的問(wèn)題，另尋他貼。

　　2：堅(jiān)信自己的港版機(jī)是朋友從香港帶回的。因朋友不在內(nèi)地，無(wú)法提供通行證。有一張機(jī)打小票也弄丟了。(理由自編，切勿說(shuō)實(shí)話)客服通話都有記錄，一旦說(shuō)漏嘴，可能此機(jī)以后都無(wú)法維修換機(jī)了。

　　3：手機(jī)設(shè)置里的序列號(hào)必須和手機(jī)包裝盒(換機(jī)時(shí)請(qǐng)帶上)的序列號(hào)完全一致。這是維修點(diǎn)和客服在免除小票和港澳通行證情況下唯一的檢測(cè)方式。

　　4：無(wú)論你和維修點(diǎn)或者和客服的交談中，為了減少不必要的損失，他們都不會(huì)主動(dòng)提到特例檔案號(hào)(免除小票，通行證等手續(xù)憑據(jù))這個(gè)東西，你需要主動(dòng)向雙方提出。

　　下面開始具體流程：

　　1、官網(wǎng)找到最近的維修點(diǎn)(https://locate.apple.com/cn/zh/# )，最好帶有Premium字樣，更正規(guī)，成功率更大。

　　2、越獄的請(qǐng)重新入獄后到維修點(diǎn)說(shuō)明換機(jī)理由，他們會(huì)讓你出示小票和港澳通行證，否則不予維修。說(shuō)明無(wú)法提供相關(guān)憑據(jù)的理由，他們會(huì)很遺憾地說(shuō)她們也沒辦法(我去，真黑。)。這時(shí)告訴他們?nèi)绻�能和客服協(xié)商尋求特例檔案號(hào)呢，她們就會(huì)秒懂了，然后讓你聯(lián)系客服。

　　3、撥打蘋果售后客服400-627-2273。在記錄好你的序列號(hào)或者IMEI，姓名，電話后，向客服說(shuō)明換機(jī)理由，說(shuō)明無(wú)法提供相關(guān)憑據(jù)的理由，然后告訴她們維修點(diǎn)需要你們提供特例檔案號(hào)。客服也就明白了。他會(huì)轉(zhuǎn)相關(guān)技術(shù)人士，聯(lián)系你所在的維修點(diǎn)，和維修店的人員進(jìn)行交談，進(jìn)行驗(yàn)機(jī)，驗(yàn)證機(jī)盒序列碼并拍照上傳等工作，然后向維修人員下發(fā)特例檔案號(hào)，免除相關(guān)憑據(jù)進(jìn)行維修受理。

　　4、至此，港版機(jī)內(nèi)地維修換機(jī)大功告成，領(lǐng)著你的取機(jī)單等待維修站電話，去領(lǐng)你的新機(jī)器吧。

　　看到很多朋友吐槽，說(shuō)在他們那地，港版機(jī)根本無(wú)需手續(xù)直接維修，那我恭喜你。但是，嚴(yán)格按蘋果政策，只有北上成的直營(yíng)店能直接維修更換港版機(jī)。其余內(nèi)地地區(qū)需要你出示購(gòu)機(jī)票和港澳通行證的情況下才能維修，此文目的也是幫助那些需要出示證件的朋友哦~