指紋功能包括指紋觸控和指紋校驗。

　　指紋觸控：指紋感應器支持點擊、長按、滑動操作代替屏幕的相應功能，無需錄入指紋。通過觸控指紋感應器，您可實現來電接聽、拍攝、停止鬧鐘、顯示通知面板。

　　指紋校驗：用指紋代替密碼進行校驗，如解鎖屏幕，訪問保密柜，訪問應用鎖，或者驗證華為賬號，也可結合支持指紋功能的第三方應用(如支付寶)使用。使用指紋校驗必須開啟屏幕數字密碼解鎖或混合密碼解鎖。

　　如何設置指紋觸控功能?

　　設置->指紋，在觸控功能部分，選擇您希望開啟或關閉相關的功能，調節對應的開關即可;

　　默認設置“拍攝”功能是開啟的，“來電接聽”、“停止鬧鐘”需手動開啟。

　　無法使用指紋接聽電話?

　　來電接聽時如果手機誤觸power鍵，此時如果不亮屏，是無法使用指紋接聽的。

　　開啟指紋來電接聽、長按拍照、停止鬧鐘不起作用?

　　觸控功能中來電接聽、長按拍照、停止鬧鐘，建議用戶保持長按時間1s以上，功能體驗會更好。

　　如何設置指紋解鎖屏幕?

　　進入“設置-全部設置-指紋-指紋管理”，首次進入會提示創建鎖屏密碼，創建密碼后會提示錄入指紋，按提示操作即可。錄入后解鎖屏幕功能自動開啟，您也可以后續在指紋管理中手動設置。

　　如何設置指紋訪問保密柜?

　　開啟指紋訪問保密柜，打開保密柜時，可使用指紋/保密柜密碼解鎖。

　　進入“設置-全部設置-指紋-指紋管理”，輸入解鎖密碼，打開訪問保密柜開關，此時需要輸入保密柜密碼。若您還未啟用保密柜，會進入啟用保密柜界面，創建保密柜，設置保密柜的密碼后可以打開指紋訪問保密柜開關。

　　保密柜操作路徑：文件管理-保密柜。

　　如何設置指紋訪問應用鎖?

　　開啟指紋訪問應用鎖后，打開應用鎖設置或是應用鎖鎖定的應用，都可使用指紋/應用鎖密碼解鎖。進入“設置-全部設置-指紋-指紋管理”，輸入解鎖密碼，打開訪問應用鎖開關，此時需要輸入應用鎖密碼。若您還未啟用應用鎖，會進入啟用應用鎖界面，創建應用鎖，設置應用鎖的密碼后可以打開指紋訪問應用鎖開關。

　　應用鎖設置路徑：桌面-手機管家-更多-應用鎖，選擇要鎖定的應用。

　　如何設置指紋驗證華為賬號?

　　開啟指紋驗證華為賬號，注銷華為賬號時會提示指紋驗證。

　　進入“設置-全部設置-指紋-指紋管理”，輸入解鎖密碼，打開訪問華為賬號開關，此時需要輸入華為賬號密碼。若您還未登錄華為賬號，會進入登錄華為賬號界面，輸入華為賬號和密碼后，可以成功打開指紋關聯華為賬號開關。

　　最多可以保存幾個指紋?

　　機主最多可以在“設置-指紋-指紋管理”中保存5個指紋模板。

　　若機主在“設置-安全-隱私保護”中開啟隱私保護，還可為訪客建立一個指紋模板;以訪客身份打開手機，還可以在訪客的“設置-指紋-指紋管理”中保存5個指紋模板。要查看機主和訪客的所有指紋模板，請進入“設置-安全-隱私保護”，輸入密碼后選擇“指紋管理”。

　　手指按壓指紋感應器，指紋列表對應的指紋模板會高亮顯示。

　　指紋列表明明顯示沒錄過該指紋，新建時提示指紋已存在，清空指紋列表仍提示?

 

　　請確認您是否開啟過隱私保護并關聯指紋。

　　在隱私保護中設置的訪客指紋不會在“設置-全部設置-指紋-指紋管理-指紋列表”中顯示，即使關閉隱私保護，系統也不會刪除訪客指紋數據。錄過訪客指紋的手指在指紋管理中再次錄入就會提示指紋已存在。

　　訪客指紋需要您手動刪除：設置-安全-隱私保護，按提示輸入隱私保護機主密碼(若隱私保護已關閉會提示新建密碼)，在隱私保護設置界面，選擇“管理指紋-訪客指紋”，刪除不需要的指紋模板(手指按壓指紋感應器，對應的指紋模板會高亮顯示)。

　　屏幕解鎖時指紋不匹配手機會震動，能關閉嗎?

　　使用指紋解鎖不成功時震動，目的是提醒用戶，是無法關閉的。

　　錯誤指紋解鎖屏幕次數有限制嗎?

　　亮屏鎖屏狀態下，指紋解鎖失敗會震動并提示指紋不匹配請重試;連續3次指紋解鎖失敗，鎖屏界面會彈出密碼鍵盤，可以使用密碼解鎖;連續6次指紋解鎖失敗會提示30s倒計時后再次嘗試，此時輸入密碼也可解鎖屏幕。

　　黑屏狀態下，指紋解鎖失敗只震動不會喚醒屏幕，累計最多30次機會，第31次失敗會喚醒屏幕并有30s倒計時后重試的提示，也可在彈出的鍵盤輸入鎖屏密碼進入主界面。

　　為什么指紋解鎖經常失敗?

　　華為手機的指紋傳感器本身是可以在-20℃~+75℃溫度范圍內正常工作的， 這種情況通常是由于指紋受環境影響所導致。

　　主要原因是：秋冬季節，天氣寒冷，手指的皮膚容易出現脫皮、皺裂、新增紋理凹陷，這樣導致指紋出現暫時性變異導致無法識別; 另外，在干冷環境，盡管不出現上述紋理變異情況，但是半夜或者早晨起床，發現“指頭”十分光滑，這種情況下也是手指干燥和血液循環慢后，指紋的紋理深淺出現了變化，對指紋采集不利。

　　1、首先需要您確認，手指的皮膚容易出現脫皮、皺裂、新增紋理凹陷、手指是否光滑?如果是這種情況，指紋傳感器本身是可以在(工作溫度：-20℃~75℃)范圍內正常工作。

　　解決方法：

　　1) 替換使用另外的手指。

　　2) 使用護膚品對手指進行保養，排除手指脫皮和干裂。

　　3) 平時經常使用溫水洗手。

　　4) 手指紋理光滑，溫水洗手或者適當運動后會得到較好改善。

　　2、請您檢查指紋傳感器表面是否有臟污，如果有，請清理干凈。

　　3、如果上述情況排除，指紋解鎖感覺成功率還是很低，詢問是否有振動提示?如果有振動提示，表示指紋比對不正確，從而導致無法成功解鎖。

　　解決方法：

　　手指按壓時，盡量覆蓋整個按壓式指紋傳感器。

　　針對單個手指，可以錄入6幀圖像，您可以仔細用手指指肚錄入2張(指肚的指紋特征值比較多，也是常用姿勢)，然后針對指肚的周圍再錄入4張; 指紋錄入的面積越大，比對成功的概率就越高。您可以嘗試重新錄入后感受。需要避免錄入指紋時，使用同一塊區域反復點擊錄入6幀。

　　如何刪除已錄入的指紋?

　　點擊“設置 > 指紋 > 指紋管理”并輸入解鎖密碼，在指紋列表中點擊要刪除的指紋，并點擊“刪除”。

　　您也可以通過機主密碼登入手機，點擊設置- 安全- 隱私保護并輸入機主密碼，然后點擊“管理指紋”，查看并管理所有在機主密碼和訪客密碼登入時設置過的指紋。

　　防誤觸發是否適用于榮耀7i指紋?

　　設置-》智能輔助-》更多-》防誤觸模式，不適用于指紋模塊。

　　如需操作指紋菜單，請在設置-》指紋菜單中，進行操作;目前尚不支持用戶設置指紋防誤觸發模式。

　　連續檢測原理：

　　1、第一次驗證失敗后，輕微振動，如果再次檢測繼續失敗，正常振動提示用戶失敗(后續方案要變更，再次檢測失敗不會震動)。

　　2、亮屏情況下，第一次失敗，輕微振動，并提示用戶“指紋不匹配，請移動手指或重試一次”;繼續檢測，如果再次失敗，正常振動并提示“指紋不匹配，請重試一次”(暫不實現)。

　　3、檢測時間為3秒，連續監測，檢測驗證10次，如果再驗證不通過，則停止檢測。