1.重啟手機;

　　2.卸載近期安裝的第三方軟件后，重啟手機;

　　3、備份手機數據(電話薄、短信信息、多媒體資料等)之后，恢復手機出廠設置：設置-隱私權-恢復出廠設置;

　　4、在我的設備， 主屏模式，選簡易模式再選回標準模式。

　　若問題依然存在，則可能是系統或硬件出現問題，建議遇到此問題的朋友聯系三星服務中心進行檢測，另外小編還要提醒大家請不要再重啟手機的時候按到菜單鍵，因為按住菜單鍵后會啟用安全模式。