1)首先檢查是不是瀏覽器的問題，換其他瀏覽器試一下，或者打開QQ看能不能登陸。如果不是瀏覽器的問題那就是手機不能上網了。

　　2)環境因素：如果你在地鐵里很容易掉線，因為在某些地方手機信號不好就上不了網，網絡對信號的要求要比打電話更高，信號掉到兩格的時候基本上網就很慢了。

　　3)手機因素：因為是智能手機很容易有軟件沖突或者系統兼容性不好的情況發生，這時候很容易影響到網絡，因此如果是因為安裝了某些軟件之后出現這樣的問題的話，把安裝的軟件卸載掉就可以解決這個問題了。

　　4)最后，如果三星note3打不開網頁的話，我們可以重啟一下手機，清除一下臨時的文件就可以解決這個問題了。